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Infrastruktur zur Realisierung industrieller Dienstleistungen in Wertschöpfungsnetzwerken im Kontext digitaler Integrität und Souveränität (SealedServices)

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Schlagwort: Internetbasierte Dienstleistungen

Fördermaßnahme: Internetbasierte Dienstleistungen für komplexe Produkte, Produktionsprozesse und -anlagen (Smart Services)

Laufzeit: 01.05.2020 - 31.10.2023
Webseite

Forschungsziel: Das Forschungsprojekt SealedServices entwickelt ein kooperatives Wertschöpfungsnetzwerk, mit dem internetbasierte Dienstleistungen durch KMU eigenständig entwickelt und implementiert werden können. Es soll eine konsequente und sichere Einbindung von Daten und Leistungen verschiedener Partnerunternehmen ermöglicht werden. Sicherheit, Integrität als auch Souveränität der ausgetauschten Daten werden somit gewährleistet, um die erste Hürde „Was passiert mit meinen Daten?“ zu nehmen. Der Lösungsansatz basiert auf einer Weiterentwicklung des Prinzips der digitalen Lebenslaufakte einer Maschine bzw. Anlage.

Ansprechperson Projektkoordination

Prof. Michael Henke
+49 231 755-5771
henke@lfo.tu-dortmund.de

Ansprechperson bei PTKA

Yvonne Haußmann, M.Sc.
+49 721 608-25288
yvonne.haussmann@kit.edu

Detaillierte Projektbeschreibung

Problemstellung
Die digitale Vernetzung ist im mittelständischen Maschinen- und Anlagenbau ein wichtiger Baustein zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit. Komplexe Anlagen und Maschinen werden mit industriellen Dienstleistungen, wie zum Beispiel Wartung oder digitale Remote-Services, verknüpft, um kundenindividuelle Lösungen über den gesamten Systemlebenszyklus hinweg maßzuschneidern. Die Reaktion auf Kundenbedarfe durch eine wirtschaftliche Kombination datenbasierter Services als auch physischer Vor-Ort-Services setzt eine unternehmensübergreifende Wertschöpfung voraus: Im Sinne einer kooperativen Leistungserbringung bündeln Akteure, wie Anlagenhersteller, IT- und Servicedienstleister, ihre Kernkompetenzen und bringen komplexe, innovative Wertschöpfungsnetzwerke hervor. Jedoch mangelt es bisher an einer einheitlichen Sprache, die eine effiziente und sichere Vernetzung von unterschiedlichen Unternehmen auf Netzwerkebene gewährleistet.

Zielsetzung
Das Forschungsprojekt SealedServices entwickelt ein kooperatives Wertschöpfungsnetzwerk, mit dem internetbasierte Dienstleistungen durch KMU eigenständig entwickelt und implementiert werden können. Es soll eine konsequente und sichere Einbindung von Daten und Leistungen verschiedener Partnerunternehmen ermöglicht werden. Sicherheit, Integrität als auch Souveränität der ausgetauschten Daten werden somit gewährleistet, um die erste Hürde „Was passiert mit meinen Daten?“ zu nehmen. Der Lösungsansatz basiert auf einer Weiterentwicklung des Prinzips der digitalen Lebenslaufakte einer Maschine bzw. Anlage.

Vorgehensweise
Durch eine zu entwickelnde Infrastruktur, die die vertrauensvolle Transaktion von Informationen sicherstellt, soll eine dynamische Vernetzung von Unternehmen bei gleichzeitiger Sicherstellung von Datensicherheit, -integrität und -souveränität gewährleistet werden. Dazu wird ein niederschwelliger Zugang erarbeitet, mit dem kundenindividuelle Dienstleistungen in der Infrastruktur entwickelt und bereitgestellt werden können. Hierfür bilden die unterschiedlichen Anwendungsfälle bei den Projektpartnern die Erkenntnisgrundlage für die Entwicklung physischer als auch datenbasierter Services in Netzwerken entlang des Lebenszyklus von industriellen Anlagen.

Ergebnisse und Anwendungspotenzial
Die beteiligten Multiplikatoren und Verbände werden ihren mittelständischen Mitgliedern/Kunden die entwickelte Infrastruktur, die begleitende Beratung sowie Workshops zur Gestaltung von Sealed Services anbieten. Das Projekt hat darüber hinaus das Ziel, die Etablierung einheitlicher Standards in Form von DIN-Normen und TÜV-Zertifizierungen voranzutreiben. So soll eine vertrauensvolle Grundlage für die Interaktion und den Datenaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg in einem vollumfänglichen Wertschöpfungsnetzwerk geschaffen werden.

Projektpartner
  • adesso SE
  • Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung eingetragener Verein
  • Hahn Projects GmbH
  • Technische Universität Dortmund
  • wagner GmbH
  • WELDOTHERM - Gesellschaft für Wärmetechnik m. b. H.
  • WELDOTHERM Wärmetechnischer Dienst GmbH
Publikationen
Titel: SealedServices_Digitale Transformation industrieller Services - Handlungsempfehlungen
Akronym: SealedServices
Autor: Große, N.; Hefft, D.; Eichholz, J.; Kikihorn, D.
Verlag: VDI Fachmedien GmbH & Co. KG VDI Fachmedien GmbH & Co. KG
Veröffentlicht im Jahr: 2023
In Zeiten zunehmender Vernetzung und Digitalisierung stehen kleine und mittelständische Unternehmen vor der Herausforderung, neben den bisherigen Produkten digitale Zusatzleistungen anzubieten. Es fehlt vor allem an praxisnahen Leitfäden, die aufzeigen, wie sich diese digitale Transformation tatsächlich verwirklichen lässt. Dieser Beitrag des Projekts "SealedServices" vereint abgeleitete Erkenntnisse aus wissenschaftlicher Literatur sowie unternehmerischer Praxis und zeigt zwölf Handlungsempfehlungen zur digitalen Transformation industrieller Services auf.
Titel: Die SealedServices-Story (SealedServices)
Akronym: SealedServices
Autor: TU Dortmund, Lehrstuhl für Unternehmenslogistik (LFO)
Veröffentlicht im Jahr: 2020
Der Imagefilm des Projekts SealedServices zeigt die Entwicklung eines sicheren und kooperativen Wertschöpfungsnetzwerkes, mit dem KMU eigenständig internetbasierte Dienstleistungen erarbeiten und bei sich im Unternehmen umsetzen können. Sicherheit, Integrität und Souveränität der ausgetauschten Daten werden somit gewährleistet, um die erste Hürde „Was passiert mit meinen Daten?“ zu nehmen. Der Lösungsansatz basiert auf einer Weiterentwicklung des Prinzips der digitalen Lebenslaufakte einer Maschine bzw. Anlage. Weiterhin plant das Verbundprojekt, einheitliche Standards in Form von DIN-Normen und TÜV-Zertifizierungen voranzutreiben.
Titel: Status Quo plattformbasierter Wertschöpfung im deutschen Maschinen- und Anlagenbau (SealedServices)
Akronym: SealedServices
Autor: Eichholz, J.; Hefft, D.; Kreyenborg, A.; Kiklhorn, D.; Wolny, M.; Azkan, C.; Graefenstein, J.; Bistritz, R.; Deursen, B. v.; Wagner, S.; Lorei, J.; Kurpicz, B.; Hahn, M.
Herausgeber: Henke, M.
Veröffentlicht im Jahr: 2022
Im Rahmen des Forschungsprojekts SealedServices wurde eine umfassende Studie zu Plattformen und industriellen Services durchgeführt, eingebettet in das dafür notwendige Basiswissen sowie der praktischen Umsetzung der Erkenntnisse in Form der SealedServices Infrastruktur.
Titel: SealedServices_Innovationen für datenbasierte Wertschöpfung
Akronym: SealedServices
Autor: Langes, B.; Peters, C.; Boes, A.; Leimeister, J.
Herausgeber: Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V
Veröffentlicht im Jahr: 2023
In diesem Buch erkunden wir die spannende Welt der internetbasierten Dienstleistungen im industriellen Kontext, einschließlich des Einsatzes von Virtual- und Augmented-Reality-Technologien. Wir gewinnen Einblicke in die Vorteile und Anwendungen dieser Technologien sowie die Herausforderungen und Chancen, die sie für Unternehmen verschiedener Größen bzw. Branchen und Forschungseinrichtungen bieten. Insgesamt wurden 13 interdisziplinäre Verbundprojekte mit breitgefächerten Anwendungsfällen vom BMBF im Rahmen der Förderrichtlinie „Internetbasierte Dienstleistungen für komplexe Produkte, Produktionsprozesse und -anlagen (Smart Services)“ gefördert. In diesem förderrichtlinienübergreifenden Abschlussband werden nun die Ergebnisse dieser Verbundprojekte vorgestellt.

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