RessourcenEntwicklung in Dienstleistungsarbeit (RessourcE)

Problemstellung
Die Region RessourcE-NordWest (Bremen-Bremerhaven und Oldenburg-Wilhelmshaven) ist historisch durch Handel und Industrie, heute zunehmend durch das Dienstleistungswachstum geprägt. Im Dienstleistungssektor sind große Anteile sogenannter Einfacharbeit zu finden, also Tätigkeiten, die keine formale Qualifikation erfordern. Dies betrifft insbesondere die starke Logistikbranche und zunehmend auch die gesundheitsbezogenen sozialen Dienstleistungen. Einfacharbeit bietet geringqualifizierten Beschäftigten gute Arbeitsmarktzugänge. Diese sind aber oft durch schlechte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Arbeitsbedingungen gekennzeichnet, obwohl die Anforderungen an die Beschäftigten durch den Fachkräftemangel und die Digitalisierung steigen. Bislang fehlen auf die Einfacharbeit zugeschnittene Innovationen zur Arbeitsgestaltung und zum Kompetenzaufbau, die Beschäftigten, Unternehmen und der Region neue Entwicklungschancen eröffnen.

Projektziel
Ziel des Projekts ist es, im Verbund aus Praxis und Wissenschaft das Kompetenzzentrum „RessourcenEntwicklung in Dienstleistungsarbeit“ – RessourcE in der Region aufzubauen und zu verstetigen. RessourcE soll durch die Bildung nachhaltiger Transferstrukturen zwischen Arbeitsforschung und Praxis Innovationen für gute Arbeitsgestaltung, Führung und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich der Einfacharbeit initiieren.

Vorgehensweise
RessourcE startet beispielhaft in der Logistik und den gesundheitsbezogenen sozialen Dienstleistungen. Es werden technische Lösungen entwickelt, wie beispielsweise ein KI- und sensorgestütztes Exoskelett, das Nutzenden auf Basis laufender Ergonomieanalysen Handlungsempfehlungen gibt. Ferner entstehen Konzepte gesundheitsförderlicher Arbeitsgestaltung, die zur Stärkung psychischer Gesundheit und zur Nachqualifizierung von Pflegehilfskräften beitragen. Dazu erfolgt eine diversitätsorientierte Kompetenz- und Qualifikationsentwicklung in Einfacharbeit, die in der Projektlaufzeit iterativ verbessert und auf Generalisierbarkeit geprüft wird.

Ergebnisse und Anwendungspotenzial
Das Kompetenzzentrum RessourcE wird als dauerhafte physische und virtuelle Servicestelle für die Beratung und Innovationsbegleitung von Beschäftigten, Interessenvertretungen, Führungskräften und Unternehmen insgesamt im einfacharbeitsintensiven Dienstleistungssektor aufgebaut. Hier werden die innovativen Lösungen für Einfacharbeit angeboten, im Breitentransfer beworben und im Tiefentransfer in der betrieblichen Umsetzung begleitet. Regionalwirtschaftliche Analysen und Entwicklungsdialoge dienen, ebenso wie der Aufbau eines Kompetenzbeirats, der dauerhaften Vernetzung mit bestehenden öffentlichen und privaten Angeboten der Arbeitsgestaltung und Kompetenzentwicklung.

• Arbeiterwohlfahrt- Bezirksverband Weser- Ems e.V.
• BIBA - Bremer Institut für Produktion und Logistik GmbH
• BLG Industrielogistik GmbH & Co. KG
• care pioneers GmbH
• Initiative zur sozialen Rehabilitation e.V.
• Jade Hochschule Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth
• Mensen GmbH
• PTS Packing, Transport, Services & Logistics GmbH
• Seifert Logistik Bremen GmbH
• Universität Bremen
• VACANCES mobiler Sozial- und Pflegedienst GmbH
• Vollers Management Service GmbH
• WearHealth UG (haftungsbeschränkt)
• Wirtschafts- und Sozialakademie der Arbeitnehmerkammer Bremen gGmbH

Das BMBF-geförderte Kompetenzzentrum „RessourcenEntwicklung in Dienstleistungsarbeit (RessourcE)“ fokussiert die Weiterentwicklung von sogenannter Einfacharbeit, Arbeit, die keine formale Berufsqualifikation erfordert. Einfacharbeit heißt nicht, dass die Arbeit einfach auszuführen ist. Darüber hinaus steigen die Anforderungen an diese Tätigkeiten, unter anderem durch Personalmangel und Digitalisierung. Auf der Tagung sollen die Gestaltungsperspektiven insbesondere für den Dienstleistungs- und Logistiksektor diskutiert werden. Überbetriebliche Perspektiven und Herausforderungen im Bereich „Teilqualifizierung“ sowie „Qualifizierungsbedarfe und -konzepte“ stehen am ersten Tag im Zentrum. Am zweiten Tag rücken praxisorientierte Themen wie „Lernstrukturen und -prozesse" sowie „digitale Methoden“ in den Mittelpunkt. Die Veranstaltung richtet sich an Vertretende aus der Praxis, Führungskräfte, Kooperationspartner sowie an Interessierte aus Verbänden, Politik und Wissenschaft.