Ein wandlungsfähiges, sozio-technisches Produktionssystem (WPSlive)

1. Problemstellung:
Produzierende Unternehmen in Deutschland sehen sich heute immer kurzfristiger werdenden Anforderungsänderungen seitens des Marktes gegenüber. Diese müssen sie einerseits durch die Bereitstellung und Nutzung hoher technologischer Flexibilität und Wandlungsfähigkeit der Produktion erfüllen. Darüber hinaus sind jedoch vor allem organisatorische und prozessbezogene Reaktionsmechanismen innerhalb eines sozio-technischen Produktionssystems (d.h. Mensch und Technologie agieren gemeinsam) erforderlich, um die komplexe Auftragsabwicklung als Ganzes in der variantenreichen Einzel-und Serienfertigung wandlungsfähig auszulegen.
2. Projektziele:
Schwerpunkt von WPSlive war die optimale Ausgestaltung der Auftragsabwicklungsprozesse hinsichtlich erhöhter Wandlungsfähigkeit. Das heißt, im Ergebnis wurden die Unternehmen befähigt, über den bisherigen verfügbaren Reaktionsspielraum hinaus auf Wandlungsanforderungen des Marktes zu reagieren. Ergebnis ist ein Referenzmodell, das den Auftragsabwicklungsprozess für unterschiedliche Fertigungstypen in jeweils unterschiedlichen Prozessabschnitten abbildet. Hierbei wurden im Referenzmodell ausgehend von der Identifikation von Wandlungstreibern und daraus abgeleiteter Wandlungsbedarfe hinsichtlich des Auftragsabwicklungsprozesses Vorgehensmodelle entwickelt. Daraus abgeleitet wurden sowohl robuste (d.h. dauerhaft stabile) als auch wandlungsfähige Methoden und Prozesse für die Erhöhung der Wandlungsfähigkeit entlang des Auftragsabwicklungsprozesses.Der Betrachtungsgegenstand umfasst hierbei sowohl die Produktion und Montage als auch die ihr vorgelagerten Bereiche wie Auftragskonfiguration, Entwicklung oder Arbeitsvorbereitung. Auch notwendige Rahmenbedingungen im Bereich der Personalorganisation und -qualifizierung wurden berücksichtigt, um die Potenziale eines sozio-technischen Produktionssystems hinsichtlich Wandlungsfähigkeit ganzheitlich zu erschließen. Die Unterstützung der Steigerung von Wandlungsfähigkeit durch die Methoden wurde zusätzlich mit Hilfe von Werkzeugen gewährleistet. Umfassende Lastenhefte bzgl. Funktionsanforderungen für die Unterstützung einer wandlungsfähigen Auftragsabwicklung, ergänzen den Methoden- und Prozessbaukasten. Ein nicht zu vernachlässigender Punkt in der heutigen Wirtschaftswelt sind betriebswirtschaftliche Überlegungen unter Kosten- und Liquiditätsgesichtspunkten. Die Verknüpfung der betriebswirtschaftlichen mit der produktionsorganisatorischen Sichtweise war ein weiterer Schwerpunkt im Forschungsprojekt. Hierbei wurde insbesondere auf die Darstellung Kosten- und Liquiditätswirkung erhöhter Wandlungsfähigkeit eingegangen. Es wurden Szenarien entwickelt die mit Hilfe eines Simulationstools validiert und visualisiert werden können.

3.Vorgehensweise:
Das soziotechnische Produktionssystem WPSlive, wurde innerhalb dreier Industrieanwendungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten am Auftragsabwicklungsprozess entlang entwickelt und validiert und als industrieorientiertes Referenzmodell dargestellt. Daneben wurden die oben genannten Fragestellungen der Auftragsabwicklung auch aus betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten untersucht: Welche Kosten verursachen Maßnahmen zur Erhöhung der Wandlungsfähigkeit bzw. im Umkehrschluss wie wirkt sich erzielte Wandlungsfähigkeit hinsichtlich der positiven monetären Entwicklung im Unternehmen aus. Die drei Anwendungsfälle decken unterschiedliche Taktbreiten ab: Daimler (Motorenwerk Mannheim): Minutentakt (Serienfertigung), Homag/MAG: Stunden/Schicht-Takt, MAN: Tages/Wochentakt. Alle drei haben eine hohe Produktvarianz teilweise mit sehr hohem Kundenänderungseinfluss zu bewältigen. Dazu waren drei IT-Unternehmen eingebunden, die in den unterschiedlichen Schwerpunkten im Auftragsabwicklungsprozess wandlungsfähige Abläufe durch innovative Softwarefunktionalitäten unterstützten.

4. Ergebnisse und Anwendungspotential:
Ergebnis sind Modelle und Vorgehensweisen sowie IT-Anforderungen und deren prototypische Umsetzung für die folgenden drei Einsatzfelder: Synchronisation von Produktion und den vorgelagerten Prozessen (Angebotswesen, Kundenauftragsverwaltung, Produktkonfiguration, etc.) für maximale Wandlungsfähigkeit in der Auftragskonfiguration sowie Synchronisationsbedarf von Konstruktion, Entwicklung und Fertigung für eine wandlungsfähige Produktions- und Montageplanung und -steuerung und Wandlungsfähige Montagesysteme und adäquate Qualifizierungsmodelle /-methoden für die Montagearbeiter sowie wandlungsfähige Personaleinsatzmodelle

• camos Software und Beratung GmbH
• Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung eingetragener Verein
• HOMAG GmbH
• Infoman AG
• IPRI - International Performance Research Institute gGmbH
• LF Consult GmbH
• MAN Diesel & Turbo SE
• Mercedes-Benz Group AG